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yl6809永利教工第一黨支部赴金山區石化街道開(kāi)展“老年人溝通技巧與突發(fā)事件的心理應對”專(zhuān)題培訓

來(lái)源:yl6809永利發(fā)布時(shí)間:2024-05-27瀏覽次數:10



為了進(jìn)一步構建高質(zhì)量一體化的區域化黨建新格局,yl6809永利教工黨支部與上海市金山區石化街道簽訂了區域化黨建結對共建協(xié)議。59日下午,全國黨建工作樣本支部培養創(chuàng )建單位,yl6809永利教工黨支部在金山區石化街道黨群服務(wù)中心開(kāi)展“老年人溝通技巧與突發(fā)事件的心理應對”專(zhuān)題培訓。“濱海石化”書(shū)記工作室全體書(shū)記、街道中青年骨干、居民區組工干部等約90人參加。



yl6809永利教工第一黨支部副書(shū)記李冰冰副教授從老年人的心理需求出發(fā),深入淺出地講解了“溝通的內涵”“溝通過(guò)程中不同的自我狀態(tài)”“與老年人溝通的原則、態(tài)度與技巧”等內容,強調在與老年人溝通時(shí),要考慮他們的心理特點(diǎn),了解他們的真實(shí)需求和感受,耐心傾聽(tīng)、以溫暖、親切地方式與老年人交流。



在面對日常工作中的突發(fā)事件方面,李冰冰介紹突發(fā)事件對個(gè)體心理的消極影響過(guò)程和特點(diǎn),提出通過(guò)認知調整策略、情緒調整策略、壓力管理技巧和建立積極人際關(guān)系等四個(gè)方面應對社區工作的風(fēng)險和挑戰,更好地調整狀態(tài)、尋求對策以服務(wù)群眾。

培訓結束后,石化街道工作人員紛紛表示獲益良多,要將培訓所學(xué)運用到基層工作中,并在實(shí)踐中不斷提升街道為老服務(wù)品質(zhì)、加強人文關(guān)懷,滿(mǎn)足街道老年人日益多樣化的需求,營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧的養老環(huán)境。


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